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常见问题解答

摘要:会员常见问题解答

1、可以上门看货吗?
支持上门看货,公司有部份商品挂版,可供参考质量。请在您来之前预约好客服,记录好公司电话详细地址,接待时间为:周一至周六上午10:00至晚上22:00
公司电话:0769-81500560 公司地址:东莞市虎门镇大莹东方国际商贸城天平座10楼D5/D6

2、注册后看到的我的价,就是我的拿货价格吗?
不是的,注册后看到的我的价,是我们对外的一个建议销售价格,也就是零售价,开通正式会员以后,拿货价格会更加优惠,详情请联系在线客服!

3、如何确保你们收了钱会发货呢?
我们是正规公司,正规平台,正规经营。本站收款人是公司法人及公司名称“东莞市韩风盛世服饰有限公司”注册号“441900000718374”
>>点此查看公司营业执照

4、加盟正式会员以后,网站所有的商品都可以代理吗?
蜜西娅淑女款、只供实体销售,其它品牌全供。

5、加盟正式会员以后,我还可以上架其它平台的商品吗?
可以的,我们不限您是否还上其它商品!

6、为什么货款不支持担保交易?
担保交易增加了我们的工作量,还要经常查是否有到帐,我们本着诚信经营6年为证,公司保证,不管您帐上有多少钱,您可以随时申请退到您指定的帐户中。

7、客人在我这里买了衣服怎么通知你们发货呢?
客人向您买了衣服以后,您登陆我们的网站下订单,下订单的时候填写客人的名字、地址、电话、邮编,其它信息留您自己的,特别是邮箱一定要留您自己的,网站订单发货以后,会有邮件通知,邮件内容有进货价格信息。>>点此查看购物流程

8、下单以后什么时候发货?
周一至周六每当天下午截止16:00点以前付好款的订单,当天出货,每天统一时间段发货晚上:22:00至01:00。周日客服值班接单但不出货,统一周一发货。

9、你们这里都是通过什么快递发货的?
我们这里有申通、中通、韵达、圆通、EMS、顺丰、[重量30KG以上,也可以发物流平均在2.5元/KG] 任您选择!

10、运费是由哪方支付的,公司是否有包邮活动?
由买家承担,包邮是一种销售策略,确切的说更适合零售,所以本司产品不包邮,直接给您一个产品最低价格,您自己可以给客户包邮!

11、会不会有缺货的情况、配货率能达到多少?
公司平均每天都会有新款上架,有新款上架,就会有旧款下架,我们每天都有更新下架表供您下载。订单配货率95%,如有缺货,正常情况下会在当天晚上23:00至01:00之间QQ通知[隔天回货品牌另时通知]。如果您想报活动,可以提前向我们客服咨询库存数量。如果我们库存有200件商品,您上活动以后销量很好,200件很快就卖完了,没有关系,这种情况下,只要需求量50件以上,都可以为您生产,生产时间正常情况下7天内交货。

12、新款上架后你们会通知我吗,数据包里面的是什么价格?
数据包里面的是市场价,也就是吊牌价,全国统一的,折扣也是在市场价的基础上打的。新款上架以后会在网站的右上角公告!

13、网站公告新款以后,什么时候会有数据包下载?
因为做数据是一件比较繁琐的事情,每一款商品需要填写的类目选项有很多,所以比较耗时间。网站公告新款以后,正常情况下在2个工作日内提供数据下载。

14、订单运费是如何计算的?
一个订单有可能不止一件衣服,一个订单就是一个包裹,一次快递。
>>点此查看运输收费标准



发布日期: 2011-02-26 14:09:30 【回目录】